Gérer les clients de sa boutique

Pour accéder à la gestion de vos comptes clients, vous devez vous rendre dans le « Module Boutique », onglet « Gestion Clients ».
Vous pouvez également cliquer directement sur le lien suivant : Gestion des compte Clients
Ce module est activé par défaut, mais peut être désactivé depuis votre administration.-> Le module Gestion Clients vous permet de visualiser, par client, l’historique des commandes passées dans votre e-commerce.

 

Coté Client, on s’identifie pour un meilleur suivi

3-votre-commande

 

Votre boutique invite vos clients à s’identifier ou à créer un compte avant de passer commande.

Un mail, contenant ses identifiants (e-mail et mot de passe) est automatiquement envoyé à votre client.

 

 

gestion de clientsUne fois la commande effectuée, cette dernière est remontée dans vos ventes
ET dans la « Gestions Clients »

Le bouton « Détails commandes » vous permet de gérer le statut de vos commandes.

 

-> Vos clients sont automatiquement avertis par e-mail du statut de leur commande et peuvent les consulter en se connectant sur votre site depuis l’onglet « Mon Compte » (Situé dans le bas de votre site).

3-votre-commande client_commande Client_profil
Passage de la commande Compte Client : Récapitulatif Commande Compte Client : Informations personnelles

Vous disposez d’un outil simple et efficace pour suivre vos clients et récompenser les plus fidèles !

INFO : Si votre boutique dispose de produit téléchargeable, c’est ici que vos clients pourront les télécharger après achat.