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Questions fréquentes

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Les questions les plus posées à notre support cette semaine.

Combien de temps pour avoir une réponse ?

En moyenne moins de 24h en jours ouvrés. Les clients en offre Pro bénéficient d'un support prioritaire avec une réponse en moins d'2h.

Le support est-il facturé ?

Non. Le support technique est inclus dans toutes nos formules sans surcoût, par e-mail ou téléphone selon votre offre.

Comment migrer mon site existant vers CmonSite ?

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Puis-je avoir une démo en visio ?

Oui, sur rendez-vous avec notre équipe commerciale (Google Meet ou téléphone). 30 min suffisent pour vous présenter la solution.

Mes données sont-elles confidentielles ?

Absolument. Hébergement en France, conformité RGPD. C'est notre engagement.

Puis-je payer mes factures en ligne ?

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