{"id":740,"date":"2012-11-19T16:12:12","date_gmt":"2012-11-19T16:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmonsite.fr\/site\/aide\/?page_id=740"},"modified":"2024-06-13T10:48:05","modified_gmt":"2024-06-13T08:48:05","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cmonsite.fr\/site\/aide\/bien-commencer\/questions-frequentes","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A propos de CmonSite<\/strong><\/h2>\n
\n

– CmonSite qu’est-ce que c’est ?
\n<\/strong>CmonSite est une plateforme fran\u00e7aise de cr\u00e9ation de site internet,
\navec des formules accessibles \u00e0 tous les budgets (de 0\u20ac \u00e0 29\u20ac TTC \/ mois),
\net surtout tr\u00e8s simple d’utilisation.<\/p>\n

CmonSite a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour permettre \u00e0 tous de cr\u00e9er un site internet ou une boutique en ligne, sans aucune connaissance en informatique.<\/p>


<\/p>\n

– Combien \u00e7a co\u00fbte CmonSite ?<\/strong>
\nCmonSite propose une version 100 % Gratuite<\/strong> via la formule \u00ab D\u00e9couverte<\/strong> \u00bb.
\nEgalement 3 autres formules, de 6\u20ac \u00e0 29\u20ac TTC par mois,
\nsont \u00e0 votre disposition afin de vous fournir un plus large panel de fonctionnalit\u00e9s pour d\u00e9velopper votre site ou votre boutique en ligne.<\/p>


<\/p>\n

– Comment voir des exemples de sites r\u00e9alis\u00e9s avec CmonSite ?<\/strong>
\nIl vous suffit de vous rendre dans la rubrique Annuaire des sites<\/a> dans le menu principal de CmonSite
\nou de consulter des exemples sites par activit\u00e9s<\/a>.<\/p>


<\/p>\n

– Combien y a-t-il de sites CmonSite d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9s ?<\/strong>
\nPlus de 100 000 Utilisateurs ont d\u00e9j\u00e0 fait confiance \u00e0 CmonSite et continuent d’exploiter leur site internet.<\/p>\n

 <\/p>\n

Inscription \/ connexion compte<\/strong><\/h2>\n
\n

– Comment m\u2019inscrire sur CmonSite ?
\n<\/strong>Pour vous inscrire sur CmonSite.fr, cliquez simplement sur  \u00ab Cr\u00e9er un site gratuit<\/a> \u00bb en haut de la page d\u2019accueil.
\nRemplissez ensuite le formulaire d’inscription, vous pouvez changer de formule \u00e0 tout moment.<\/p>


<\/p>\n

– Et si j\u2019ai oubli\u00e9 mon mot de passe ?
\n<\/strong>Pour r\u00e9cup\u00e9rer votre mot de passe, rendez-vous sur la page d\u2019accueil CmonSite.fr puis cliquez sur Connexion<\/em> <\/strong>et cliquez en haut \u00e0 droite sur le lien \u201cSi vous avez perdu votre mot de passe,<\/strong><\/em>
\ncliquez ici pour le r\u00e9initialiser<\/strong><\/em>\u201d.
\nOu bien, cliquez directement ici : Mot de passe oubli\u00e9<\/a>.
\n<\/strong><\/p>


<\/p>\n

– Se connecter \u00e0 son compte
\n<\/strong>En haut \u00e0 droite de la page d\u2019accueil, se trouve le formulaire de connexion<\/strong>.
\nRenseignez le pseudo et le mot de passe que vous avez cr\u00e9\u00e9s en vous inscrivant.<\/p>


<\/p>\n

– Suis-je propri\u00e9taire du site ?
\n<\/strong>Oui, votre site Internet vous appartient.<\/p>


\n– Suis-je propri\u00e9taire du nom de domaine ?<\/b>
\n<\/strong>Oui, vous \u00eates propri\u00e9taire du nom de domaine pour la dur\u00e9e pour laquelle vous l’avez achet\u00e9.<\/p>


\n-Puis-je transf\u00e9rer mon site et \/ ou mon nom de domaine sur CmonSite ?<\/b>
\nOui c’est possible ! Prenez contact avec le support technique qui vous expliquera la marche \u00e0 suivre via la page de contact<\/a>.<\/p>\n

Fonctionnement g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/h2>\n
\n

– Puis-je cr\u00e9er un site internet sans rien conna\u00eetre en programmation informatique ?
\n<\/strong>Oui !
\nCmonSite a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u sp\u00e9cialement dans ce but.<\/p>


<\/p>\n

– Ai-je besoin d\u2019installer un logiciel pour cr\u00e9er et d\u00e9velopper mon site ?
\n<\/strong>Non, Tout se passe en ligne !
\nVous devez simplement vous identifier sur CmonSite.fr en saisissant votre pseudo et mot de passe (en haut \u00e0 droite de la page d\u2019accueil). 
\n<\/strong><\/p>


<\/p>\n

– Et si j\u2019ai besoin d\u2019aide pour mettre en forme mon site internet ?
\n<\/strong>Le support technique de CmonSite est toujours l\u00e0 en cas de besoin !
\nN\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous envoyer un email via la page contact<\/a>.
\nVous pouvez \u00e9galement nous demander un rappel t\u00e9l\u00e9phonique, en nous laissant votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et un horaire qui vous convient.– A quel moment mon site sera-t-il mis en ligne ?
\n<\/strong>En r\u00e9alit\u00e9 votre site est en ligne automatiquement \u00e0 la cr\u00e9ation de votre compte !
\nCeci dit les premiers jours, il n’est accessible qu’en tapant directement l’adresse dans le navigateur,
\njuste le temps d’\u00eatre index\u00e9 dans les moteurs de recherche.<\/p>


\n– Puis-je r\u00e9cup\u00e9rer la facture des sommes vers\u00e9es pour mon site ?<\/b>
\nOui bien s\u00fbr ! Dans la rubrique \u00ab Compte<\/strong> \u00bb onglet \u00ab Factures<\/em><\/strong> \u00bb,
\nvous pouvez enregistrer (au format PDF) et imprimer la facture de votre site.<\/p>


<\/p>\n

– Quelles sont les conditions d\u2019utilisation g\u00e9n\u00e9rales de CmonSite ?
\n<\/strong>Pour consulter nos conditions cliquez directement ici : conditions d\u2019utilisation g\u00e9n\u00e9rales<\/a>. 
\n<\/strong><\/p>


<\/p>\n

– Est ce qu’il y aura un acc\u00e8s FTP pour mon site ?
\n<\/strong>Le protocole FTP (protocole de transfert de fichiers) est un programme dont le but est de mettre \u00e0 disposition des fichiers sur un serveur.
\nIl est alors n\u00e9cessaire d’installer un logiciel sur votre ordinateur.
\nAvec CmonSite, nullement besoin d’acc\u00e8s FTP, puisque tout se passe en ligne sur votre compte CmonSite !
\n<\/strong><\/p>


<\/p>\n

– Puis-je basculer d’une formule \u00e0 une autre ?
\n<\/strong>Tout \u00e0 fait ! Et ce, \u00e0 tout moment, dans une formule proposant plus d’options.<\/p>


<\/p>\n

– Comment fonctionne le paiement d’une formule ?
\n<\/strong>Vous choisissez votre formule, puis sa dur\u00e9e (3, 6, 12, ou 24 mois).
\nVous payez l’int\u00e9gralit\u00e9 \u00e0 la souscription, ensuite vous \u00eates tranquille pour toute la dur\u00e9e de votre formule ! Vous pourrez ensuite renouveler sur le cycle de souscription que vous avez choisi. <\/p>


<\/p>\n

– Y a t-il un engagement ?
\n<\/strong>Dans un souci de confiance et de transparence vis-\u00e0-vis de ses Utilisateurs,
\nCmonSite laissera toujours le choix \u00e0 l\u2019Utilisateur de pouvoir ou non renouveler sa formule.
\nIl n’y a donc pas \u00e0 proprement parler d’engagement.
\nVous pouvez arr\u00eater \u00e0 tout moment, m\u00eame si votre formule n’a pas encore expir\u00e9e.
\n<\/strong><\/p>


<\/p>\n

Comment d\u00e9sactiver \/ supprimer mon compte sur CmonSite ?
\n<\/strong>Avant de supprimer votre site, pensez \u00e0 pr\u00e9venir le support de CmonSite via la page de contact<\/a>, en notifiant la raison de la suppression.
\nEnsuite, allez dans la rubrique \u00ab Donn\u00e9es personnelles<\/em><\/strong> \u00bb et cliquez sur l\u2019onglet Supprimer mon site<\/strong>.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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